Lieferung und Aktivierung

Auf DomeniuLiber.ro verkauft MIRAKL SRL Domainnamen, also digitale Dienstleistungen. Diese Seite erläutert, wie sie „geliefert“, das heißt registriert oder transferiert werden, und welche Fristen üblich sind.

Wir liefern keine physischen Produkte und berechnen keine Versandkosten. Die Domains werden elektronisch bei den Domain-Registries registriert; die Bestätigungen werden Ihnen per E-Mail zugesandt und erscheinen in Ihrem Kundenkonto auf DomeniuLiber.ro (https://domeniuliber.ro/account).

1. Sie prüfen die Verfügbarkeit der Domain auf der Website und bestellen sie unter Angabe der Daten des Inhabers.
2. Nach Bestätigung der Zahlung übermitteln wir den Registrierungsantrag an die Registry der Endung (ROTLD für .ro, EURid für .eu oder den Partner-Registrar für .com und die übrigen Endungen).
3. Die Domain gilt nach der Bestätigung durch die Registry als registriert. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, und die Domain erscheint in Ihrem Konto als „aktiv“.

Einige Endungen (zum Beispiel .tm.ro) erfordern die Prüfung von Dokumenten oder zusätzlichen Voraussetzungen und können länger dauern. Bei einigen Endungen ist die Bestätigung der E-Mail-Adresse des Inhabers erforderlich; folgen Sie den Anweisungen in der Verifizierungs-E-Mail.

Wenn die Domain zwischenzeitlich von jemand anderem registriert wurde, die Registry den Antrag ablehnt oder Sie die Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllen (zum Beispiel für .eu), benachrichtigen wir Sie und erstatten Ihnen den für die Domain gezahlten Betrag.

Online-Domainbestellungen enthalten die Zustimmung zur sofortigen Registrierung. Wenn Sie Verbraucher sind und uns vorab per E-Mail gebeten haben, die Registrierung erst nach Ablauf der Widerrufsfrist vorzunehmen, wird die Domain nach Ablauf der 14 Tage registriert, sofern sie dann noch verfügbar ist (siehe Widerrufsrecht).

1. Sie erhalten von Ihrem aktuellen Registrar den Autorisierungscode (EPP-Code), sofern die Endung ihn verwendet, und stellen sicher, dass die Domain nicht für Transfers gesperrt ist.
2. Sie geben die Transferbestellung auf, geben den EPP-Code ein und bezahlen.
3. Nach Bestätigung der Zahlung leiten wir den Transfer bei der Registry ein.
4. Der Transfer wird nach der Bestätigung durch die Registry und gegebenenfalls durch den aktuellen Registrar oder den Inhaber abgeschlossen (zum Beispiel durch die Freigabe über eine Bestätigungs-E-Mail).

Die Dauer des Transfers hängt von der Endung, der Registry und dem aktuellen Registrar ab: Er kann wenige Minuten oder mehrere Tage dauern (bei einigen generischen Domains bis zu etwa 5–7 Tage). Die Domain bleibt während des Transfers aktiv. Der Transfer kann fehlschlagen, wenn der EPP-Code falsch ist, die Domain gesperrt oder abgelaufen ist, kürzlich registriert oder transferiert wurde oder wenn der aktuelle Registrar oder der Inhaber den Transfer ablehnt. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie, und wenn der Transfer nicht durchgeführt werden kann, erstatten wir Ihnen den für den Transfer gezahlten Betrag.

Die Verlängerungsrechnung erscheint vor dem Ablaufdatum in Ihrem Konto, und Sie erhalten sie per E-Mail. Nach der Zahlung übermitteln wir die Verlängerung an die Registry, und das neue Ablaufdatum erscheint in Ihrem Konto, in der Regel innerhalb weniger Minuten.

• Ausstehende Zahlung: Die Registrierung beginnt erst, nachdem NETOPIA Payments die Zahlung bestätigt hat. Wird die Zahlung noch verarbeitet oder ist eine zusätzliche Authentifizierung bei Ihrer Bank erforderlich (zum Beispiel 3-D Secure), bleibt die Bestellung bis zur Bestätigung „ausstehend“.
• Abgelehnte Zahlung: Schlägt die Zahlung fehl, wird die Domain nicht registriert. Sie können die Zahlung im Kundenkonto über die offene Rechnung erneut vornehmen. Bis zur Zahlung kann die Domain von jemand anderem registriert werden.
• Manuelle Prüfungen: Einige Bestellungen können von unserem Team manuell geprüft werden, zum Beispiel zur Betrugsprävention oder zur Überprüfung der Inhaberdaten (gesetzliche Pflicht, NIS2). In diesem Fall können wir Sie per E-Mail kontaktieren, um Klärungen oder Dokumente anzufordern. Die Frist beginnt nach Abschluss der Prüfung zu laufen.
• Kann eine Bestellung nicht genehmigt werden, stornieren wir sie und erstatten Ihnen den gezahlten Betrag vollständig über dasselbe Zahlungsmittel.

• Im Kundenkonto sehen Sie das Ablaufdatum, ändern die Nameserver, erhalten den Transfercode (EPP) und bezahlen die Verlängerungen.
• Die Bestätigungen werden Ihnen per E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse gesendet. Prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.

Wenn die Domain innerhalb der oben genannten Fristen nicht als aktiv erscheint oder Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, schreiben Sie uns an [email protected] oder nutzen Sie das Kontaktformular und geben Sie dabei die Bestellnummer an. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.