Política de uso aceptable

Esta política establece para qué no puede utilizarse un dominio registrado a través de DomeniuLiber.ro, cómo aplicamos las normas y cómo puedes comunicarnos un abuso. Forma parte de los Términos y condiciones de MIRAKL SRL.

No alojamos sitios web, correo electrónico ni archivos: el contenido de un sitio se encuentra en el proveedor de alojamiento elegido por el titular del dominio. Podemos actuar sobre el dominio (por ejemplo, podemos suspenderlo o pedir al registro que lo haga), no sobre el contenido alojado en otro lugar.

La política se aplica a todos los clientes y titulares de los dominios registrados a través de nosotros, así como a cualquier persona que utilice uno de esos dominios con su consentimiento. El cliente responde del modo en que se utiliza el dominio, incluso por parte de aquellos a quienes da acceso (por ejemplo, el proveedor de alojamiento o el desarrollador del sitio).

No está permitido utilizar un dominio registrado a través de nosotros para:

• phishing, sitios que suplantan a otras organizaciones o personas, tiendas falsas y otras formas de estafa;
• distribuir programas maliciosos (malware, virus, ransomware) o alojar servidores de mando de redes botnet;
• pharming u otras redirecciones fraudulentas del tráfico a través del DNS;
• spam: el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas (art. 6 de la Ley rumana n.º 365/2002 y art. 12 de la Ley n.º 506/2004) o la promoción mediante spam de los sitios alojados en el dominio;
• material que muestre abusos sexuales de menores (CSAM) o cualquier contenido que sexualice a menores. Estos casos se denuncian a las autoridades y el dominio se suspende de inmediato;
• contenido terrorista o que incite a la violencia, al odio o a la discriminación;
• la infracción de marcas o de otros derechos (por ejemplo, el registro abusivo de un nombre para revendérselo al titular de la marca);
• cualquier otra actividad ilegal según la legislación rumana o el Derecho de la Unión Europea, o prohibida por una resolución judicial o por una orden de una autoridad competente.

Los dominios están sujetos, además, a las normas del registro competente (por ejemplo, las Reglas de registro de ROTLD o las políticas de ICANN y del registrador).

Tenemos conocimiento de posibles infracciones a través de las denuncias recibidas, de las solicitudes de las autoridades y de los registros y de las listas de bloqueo públicas. No supervisamos de forma general el uso de los dominios. Las decisiones las toma una persona de nuestro equipo, con diligencia, de forma objetiva y proporcionada, teniendo en cuenta los derechos e intereses legítimos de todas las partes, incluida la libertad de expresión y de información. En función de la gravedad, podemos adoptar una o varias de las siguientes medidas:

1. notificar al cliente y pedirle que solucione el problema en un plazo razonable;
2. remitir a la persona que ha enviado la denuncia al proveedor de alojamiento del sitio, donde se encuentra el contenido;
3. bloquear la transferencia o las modificaciones del dominio mientras dure el análisis;
4. suspender el dominio (el dominio deja de funcionar, pero sigue registrado);
5. resolver el contrato y, cuando las normas del registro lo permitan, eliminar el dominio, en los casos graves o reiterados.

En los casos urgentes (por ejemplo, CSAM, phishing activo o malware que se está propagando), podemos actuar de inmediato, antes de notificártelo, y te informamos después sin demora.

Cualquier persona puede comunicar que un dominio registrado a través de nosotros se está utilizando de forma abusiva o ilegal:

• mediante el formulario en línea de Denunciar un abuso (recomendado), que crea automáticamente un ticket y te envía una confirmación por e-mail; o
• por e-mail a [email protected].

Para que una denuncia pueda analizarse con rapidez, debe incluir:

1. el nombre del dominio y, en su caso, la URL exacta en la que aparece el problema;
2. una explicación de los motivos por los que consideras que el dominio se utiliza de forma ilegal o abusiva, con pruebas si las tienes (por ejemplo, el encabezado completo de un e-mail de phishing);
3. tu nombre y tu dirección de e-mail, salvo en las denuncias relativas a abusos sexuales de menores, que también pueden enviarse de forma anónima;
4. una declaración en la que confirmes que estás convencido, de buena fe, de que la información de la denuncia es correcta y completa.

En las denuncias relativas a marcas u otros derechos, indica también los derechos invocados y tu condición (titular o representante). No resolvemos litigios sobre el derecho a un nombre de dominio: estos siguen los procedimientos del registro (para .ro, mediación, arbitraje o vía judicial; para las extensiones genéricas, la UDRP).

1. Confirmación. Te enviamos sin demora un acuse de recibo por e-mail, si nos has indicado una dirección.
2. Análisis. Analizamos la denuncia a su debido tiempo, con diligencia y de forma objetiva. Podemos pedirte información adicional a ti o al cliente afectado y podemos dar al cliente la oportunidad de exponer su punto de vista, si la naturaleza del caso lo permite.
3. Decisión. Decidimos si adoptamos o no una medida sobre el dominio y te comunicamos la decisión, junto con las vías de recurso disponibles.

Si suspendemos o bloqueamos un dominio o resolvemos el contrato por infringir esta política, enviamos al cliente, a más tardar en el momento de aplicar la medida, una explicación clara: la medida adoptada y su duración, los hechos en los que se basa, si se ha adoptado a raíz de una denuncia o por iniciativa propia, el fundamento jurídico o la cláusula contractual infringida y las vías de recurso. No enviamos la explicación si una autoridad competente nos prohíbe informar (por ejemplo, para no comprometer una investigación penal).

Vías de recurso, tanto para el cliente como para la persona que envió la denuncia:

• reclamación interna: puedes escribirnos a [email protected] en un plazo de 6 meses desde la comunicación de la decisión, indicando el número de ticket y los motivos por los que la consideras errónea. La reclamación la analiza una persona y la decisión puede revocarse si resulta infundada;
• resolución extrajudicial: los consumidores pueden dirigirse a las entidades de resolución alternativa de litigios (SAL) a través de la ANPC (autoridad rumana de protección de los consumidores), en https://reclamatiisal.anpc.ro; cualquier parte puede recurrir a la mediación, en las condiciones previstas por la ley;
• reclamación ante la autoridad: puedes presentar una reclamación ante la ANCOM, coordinador de servicios digitales de Rumanía;
• vía judicial: puedes acudir en cualquier momento a los tribunales competentes de Rumanía.

Si tenemos conocimiento de información que haga sospechar que se ha cometido, se está cometiendo o es probable que se cometa un delito que implique una amenaza para la vida o la seguridad de una o varias personas, informamos de inmediato a las autoridades policiales o judiciales competentes y les facilitamos la información disponible. Asimismo, cooperamos con las autoridades competentes y cumplimos sus órdenes, en las condiciones previstas por la ley (art. 16 de la Ley n.º 365/2002).

Podemos modificar esta política para adaptarla a la legislación, a las normas de los registros o a los nuevos tipos de abuso. Te informamos por e-mail o en la cuenta de cliente de los cambios importantes antes de su entrada en vigor, de acuerdo con los Términos y condiciones. La presente versión es válida a partir del 6 de noviembre de 2026.