الشروط والأحكام

تنظّم هذه الشروط والأحكام («الشروط») العقد المبرم بين MIRAKL SRL وأي شخص يسجّل اسم نطاق أو ينقله أو يجدّده على DomeniuLiber.ro أو من خلال حساب العميل. يُرجى قراءتها قبل تقديم أي طلب. بتقديمك الطلب تؤكد أنك قرأتها وأنك توافق عليها، إلى جانب الوثائق التي تُحيل إليها.

تُباع الخدمات وتصدر فواتيرها من قِبل:

• MIRAKL SRL، ومقرها الرئيسي في Str. Buciumului nr. 52, bl. 51-41, sc. 1, ap. 13, Craiova، محافظة Dolj، الرمز البريدي 200813، رومانيا؛
• المسجّلة في السجل التجاري برقم J2006002203166، رقم التعريف الضريبي الروماني (CUI) 19276334، رقم التسجيل لأغراض ضريبة القيمة المضافة RO19276334 (خاضعة لضريبة القيمة المضافة، وفق نظام «ضريبة القيمة المضافة عند التحصيل» (TVA la încasare))؛
• البريد الإلكتروني: [email protected]؛ العلامة التجارية والموقع: DomeniuLiber.ro (https://domeniuliber.ro).

نضطلع بالأدوار التالية:

• التاجر (البائع): نحن الشخص الاعتباري الذي يبيع الخدمات ويحصّل المبلغ ويُصدر الفاتورة. تُعالَج المدفوعات بالبطاقة من قِبل NETOPIA Payments، غير أن العقد يُبرم معنا حصراً.
• موزّع (بائع تجزئة) لأسماء النطاقات: نعمل بصفتنا شريكاً أو موزّعاً لدى السجلات (مثل ROTLD لنطاقات .ro وEURid لنطاقات .eu) ولدى مسجِّل معتمد شريك. النطاق ليس ملكاً لنا؛ فنحن ننقل الطلب إلى السجل أو المسجِّل نيابةً عنك.

يمكن أن يكون العميل مستهلكاً (شخصاً طبيعياً يتصرف لأغراض خارج نطاق نشاطه التجاري أو الصناعي أو الإنتاجي أو الحرفي أو المهني الحر) أو مهنياً (شخصاً اعتبارياً أو شخصاً طبيعياً يتصرف لأغراض مهنية). تُطبَّق بعض الأحكام بشكل مختلف بحسب هذه الصفة، ويُشار إلى ذلك صراحةً حيثما ينطبق. تختار عند الطلب الصفة التي تشتري بها.

• الموقع: domeniuliber.ro.
• حساب العميل: المساحة التي تدير فيها نطاقاتك وفواتيرك وبياناتك، والمتاحة على DomeniuLiber.ro (https://domeniuliber.ro/account).
• الخدمة: تسجيل اسم نطاق أو نقله أو تجديده، للامتداد والمدة المختارين عند الطلب.
• السجل: الجهة التي تدير امتداداً ما (مثل ROTLD لنطاقات .ro، وEURid لنطاقات .eu، وVerisign لنطاقات .com و.net).
• المسجِّل: الشركة المعتمدة لدى السجل والتي يُسجَّل النطاق من خلالها، حيث لا نتعامل مع السجل مباشرةً.
• صاحب النطاق (المالك المسجَّل): الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يُسجَّل النطاق باسمه.
• سياسة الاستخدام المقبول: الوثيقة المتاحة على سياسة الاستخدام المقبول، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.

نبيع على DomeniuLiber.ro أسماء النطاقات فقط:

• تسجيل نطاق جديد (.ro، والامتدادات .x.ro، و.com، و.eu وسائر الامتدادات المعروضة في صفحة الأسعار)؛
• نقل نطاق مسجَّل في مكان آخر إلينا؛
• تجديد النطاقات الموجودة في حسابك.

لا نبيع استضافة المواقع أو الخوادم أو البريد الإلكتروني أو أي خدمات أخرى. تستخدم النطاق مع خوادم الأسماء (DNS) التي تختارها، ويمكنك تغييرها من حساب العميل.

تُعرض الخصائص الرئيسية لكل خدمة (الامتداد، والمدة، وسعر السنة الأولى، وسعر التجديد) في نتائج البحث وفي صفحة الأسعار وفي ملخص الطلب، قبل الدفع.

بالنسبة إلى الخدمات الرقمية المقدَّمة للمستهلكين، تستفيد من الضمان القانوني للمطابقة المنصوص عليه في القانون (المرسوم الحكومي العاجل OUG nr. 141/2021 بشأن بعض الجوانب المتعلقة بعقود توريد المحتوى الرقمي والخدمات الرقمية).

4.1. الخطوات التقنية

1. تبحث عن النطاق على الموقع وتختار «سجِّل» أو «أضف» أو «انقل».
2. تُنشئ حساب عميل أو تسجّل الدخول إلى حساب قائم، وتُكمل بيانات الفوترة وبيانات صاحب النطاق (بالنسبة إلى .ro: نوع صاحب النطاق، والاسم أو التسمية التجارية، ورقم التعريف الضريبي (CUI) أو الرقم الشخصي (CNP)).
3. تراجع ملخص الطلب: النطاق، والمدة، والسعر الإجمالي شاملاً ضريبة القيمة المضافة، وسعر التجديد.
4. تؤشّر على قبول هذه الشروط وسياسة الاستخدام المقبول، وإذا كنت مستهلكاً، على موافقتك على التسجيل أو النقل الفوري للنطاق (انظر حق الانسحاب).
5. تضغط على الزر النهائي «اطلب مع الالتزام بالدفع».
6. تدفع عبر الإنترنت بالبطاقة، من خلال NETOPIA Payments.

يُعدّ العقد مُبرماً في اللحظة التي تقدّم فيها الطلب عبر الزر النهائي، ونؤكد لك استلام الطلب عبر البريد الإلكتروني دون تأخير. نرسل إليك تأكيد العقد على وسيط دائم (البريد الإلكتروني) قبل البدء في تقديم الخدمة.

4.2. تصحيح أخطاء الإدخال

قبل تقديم الطلب، يمكنك في أي وقت التحقق من البيانات المُدخلة وتصحيحها: يمكنك تغيير النطاق أو المدة، والعودة إلى الخطوات السابقة، وتعديل بيانات الحساب والفوترة وبيانات صاحب النطاق. تحقّق بعناية من اسم النطاق وامتداده: فبعد إرساله إلى السجل، لا يمكن عادةً تعديل نطاق سُجِّل بشكل خاطئ أو إلغاؤه. إذا لاحظت خطأً بعد تقديم الطلب، راسلنا فوراً على [email protected].

4.3. لغة العقد

يُبرم العقد باللغة الرومانية.

4.4. حفظ العقد

نحتفظ بالطلب والفاتورة ونسخة الشروط المقبولة في تاريخ الطلب. تجدها في أي وقت في حساب العميل (النطاقات، الفواتير) وفي رسائل التأكيد الإلكترونية. تُنشر النسخة الحالية من الشروط بصورة دائمة على هذه الصفحة؛ وعند الطلب، نرسل إليك النسخة السارية في تاريخ طلبك.

4.5. مدونات السلوك

لم ننضمّ إلى أي مدونة سلوك.

• لطلب النطاقات وإدارتها تحتاج إلى حساب عميل. يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة، أو أن تتصرف نيابةً عن شخص اعتباري تمثّله قانوناً.
• يجب أن تكون بيانات الحساب (الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، بيانات الفوترة) حقيقية وكاملة ومحدَّثة. نستخدم عنوان البريد الإلكتروني المسجَّل في الحساب لجميع الإشعارات التعاقدية، بما في ذلك تنبيهات انتهاء صلاحية النطاقات.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وعن النشاط الذي يجري من حسابك. يمكن من خلال الحساب تغيير خوادم الأسماء والحصول على رمز النقل، لذا أبلغنا فوراً إذا اشتبهت في أي استخدام غير مصرّح به.
• يجوز لنا أن نطلب، بصورة متناسبة، وثائق تؤكد الهوية أو بيانات الفوترة، لا سيما لمنع الاحتيال أو للتحقق من بيانات أصحاب النطاقات (انظر القسم 16).

• تُعرض الأسعار بالليو الروماني (RON) وتشمل ضريبة القيمة المضافة بالنسبة القانونية السارية. نعرض لك السعر الإجمالي قبل تقديم الطلب؛ وتظهر ضريبة القيمة المضافة مفصّلة في الفاتورة.
• نعرض لكل امتداد سعر السنة الأولى وسعر التجديد جنباً إلى جنب. وعندما تختلف تكلفة التجديد عن السنة الأولى، نذكر ذلك صراحةً (مثلاً «20.44 RON · ثم 268.04 RON سنوياً»).
• المبلغ بالليو المعروض في ملخص الطلب هو نفسه في الفاتورة وعند الدفع بالبطاقة.
• في نسخ الموقع بلغات غير الرومانية، تُعرض الأسعار باليورو (EUR) شاملةً ضريبة القيمة المضافة، وذلك لأغراض إعلامية. ويتم الطلب والفاتورة والدفع بالليو الروماني، بالمبلغ المعادل المحسوب بسعر صرف البنك الوطني الروماني (BNR) مضافاً إليه 1% في يوم إصدار الفاتورة. ويُعرض لك المبلغ الدقيق بالليو في ملخص الطلب قبل الدفع، وهو المبلغ نفسه الوارد في الفاتورة وعند الدفع بالبطاقة.
• لا توجد تكاليف توصيل. أي رسوم إضافية محتملة (مثل رسوم استعادة نطاق منتهي الصلاحية التي يفرضها السجل) نبلغك بها قبل أن تدفعها.
• الأسعار ليست مخصَّصة بناءً على عملية اتخاذ قرار آلية.
• تُعرض تخفيضات الأسعار وفقاً للتشريعات المتعلقة بالإعلان عن الأسعار.

يتم الدفع عبر الإنترنت بالبطاقة (Visa، Mastercard) من خلال معالج المدفوعات NETOPIA Payments (NETOPIA FINANCIAL SERVICES S.A.). يجري الدفع على صفحة NETOPIA الآمنة؛ ونحن لا نرى بيانات بطاقتك الكاملة ولا نخزّنها. لا نتلقى سوى تأكيد المعاملة وبيانات مُقنَّعة للبطاقة.

تُعرض طرق الدفع المقبولة في موعد أقصاه بداية عملية الطلب. لا نفرض أي عمولات إضافية على المدفوعات.

• نُصدر الفاتورة بصيغة إلكترونية. تجدها في حساب العميل وتتلقاها عبر البريد الإلكتروني. وعندما يقتضي القانون ذلك، تُرسَل الفاتورة أيضاً عبر النظام الوطني RO e-Factura.
• بالنسبة إلى المستهلكين، يتم الإرسال عبر RO e-Factura بالبيانات التي يشترطها القانون. لا نطلب منك الرقم الشخصي (CNP) لأغراض الفوترة إلا إذا فرض القانون ذلك؛ أما الرقم الشخصي (CNP) المطلوب لصاحب نطاق .ro من الأشخاص الطبيعيين فيُستخدم للتسجيل لدى ROTLD (انظر سياسة الخصوصية).
• تُنشأ فواتير التجديد تلقائياً قبل تاريخ انتهاء صلاحية النطاق وتُرسَل إليك عبر البريد الإلكتروني مع رسائل تذكير.
• تحمل الفاتورة عبارة «ضريبة القيمة المضافة عند التحصيل» (TVA la încasare)، وفقاً لنظامنا الضريبي.

تُرسَل النطاقات إلى السجل بعد تأكيد الدفع، عادةً في غضون دقائق. تعتمد عمليات النقل على رمز التفويض (EPP) وعلى المسجِّل الحالي وعلى قواعد السجل. المُدد المعتادة موضّحة في صفحة التسليم والتفعيل. لا يوجد تسليم مادي.

10.1. المدة والتجديد

• يُسجَّل النطاق للمدة المختارة عند الطلب (عادةً سنة واحدة، ولبعض الامتدادات عدة سنوات). يشمل النقل عادةً تمديد النطاق لمدة سنة، تُضاف إلى تاريخ انتهاء الصلاحية القائم.
• يصبح التجديد نافذاً بعد دفع فاتورة التجديد، قبل تاريخ انتهاء الصلاحية. لا نخصم المبلغ من بطاقتك تلقائياً دون موافقتك.
• إذا لم تعد ترغب في تجديد نطاق ما، فلا تدفع فاتورة التجديد أو أبلغنا من حساب العميل أو عبر البريد الإلكتروني. يبقى النطاق لك حتى تاريخ انتهاء صلاحيته. لا تُسترد المدة المدفوعة سلفاً، باستثناء حق الانسحاب القانوني للمستهلكين والحالات المنصوص عليها في القسم 13.
• لا توجد مدة دنيا للعقد أطول من مدة التسجيل المختارة.

10.2. انتهاء صلاحية النطاقات

• نرسل إليك رسائل تذكير عبر البريد الإلكتروني قبل انتهاء الصلاحية. يجب تجديد النطاقات قبل تاريخ انتهاء صلاحيتها؛ وإذا لم يُجدَّد النطاق في الوقت المناسب، تنتهي صلاحيته ويخضع لقواعد سجل الامتداد المعني.
• بالنسبة إلى نطاقات .ro، ينتقل النطاق غير المجدَّد إلى حالة «pendingDelete» ويُحذف بعد 90 يوماً، وفقاً لقواعد ROTLD. وخلال هذه الفترة يمكن عادةً إعادة تفعيل النطاق بدفع رسم الصيانة.
• بالنسبة إلى الامتدادات الأخرى (.com و.eu وغيرها)، تُطبَّق فترات السماح أو الاسترداد (redemption) أو الحجر المنصوص عليها من قِبل السجل أو المسجِّل المعني. وقد تنطوي استعادة نطاق في فترة الاسترداد على رسم إضافي يحدده السجل، ونبلغك به قبل الدفع.
• بعد الحذف، يصبح النطاق متاحاً للتسجيل من قِبل أي شخص. لا نتحمل المسؤولية عن فقدان نطاق لم يُجدَّد لأسباب لا تُنسب إلينا.

• لا يجوز لنا تعديل الأسعار إلا لأسباب موضوعية، مثل: تغيّر الرسوم التي تفرضها السجلات أو المسجِّل، أو التغييرات التشريعية أو الضريبية، أو التغيرات الكبيرة في سعر الصرف أو في التضخم.
• نبلغك بأي تعديل على سعر التجديد عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوماً على الأقل من دخوله حيّز التنفيذ، مع بيان السبب.
• يُطبَّق السعر الجديد اعتباراً من التجديد التالي فقط. لا تتأثر الفترات المدفوعة سلفاً.
• إذا لم توافق على السعر الجديد، يمكنك الامتناع عن التجديد أو نقل النطاق إلى مسجِّل آخر، دون أي غرامات.
• يُطبَّق تعديل ضريبة القيمة المضافة الذي يفرضه القانون اعتباراً من التاريخ المنصوص عليه في القانون.

إذا كنت مستهلكاً، يحق لك الانسحاب من العقد خلال 14 يوماً من إبرامه، دون ذكر الأسباب، وفق الشروط الموضّحة في صفحة حق الانسحاب والمبالغ المستردة. وتُطبَّق على النطاقات القواعد الخاصة الموضّحة هناك: بعد التسجيل لدى السجل، الذي يتم بناءً على طلبك الصريح، يسقط حق الانسحاب.

13.1. التزاماتك

• أن تستخدم النطاق وفقاً للقانون ولهذه الشروط ولـسياسة الاستخدام المقبول؛
• أن تدفع رسوم التجديد في الوقت المحدد إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بالنطاق؛
• أن تقدّم بيانات حقيقية وكاملة ومحدَّثة لصاحب النطاق ولجهات الاتصال؛
• أن تختار اسماً يحق لك استخدامه ولا ينتهك حقوق الآخرين (مثل العلامات التجارية).

13.2. أسباب التعليق

يجوز لنا تعليق نطاق ما أو قفله أمام النقل أو مطالبة السجل باتخاذ إجراءات، وذلك لأسباب موضوعية فقط، مثل:

• استخدام النطاق في أنشطة تحظرها سياسة الاستخدام المقبول (مثل التصيّد الاحتيالي أو البرمجيات الخبيثة أو الاحتيال أو الرسائل المزعجة)؛
• بيانات تعريف صاحب النطاق زائفة أو يتعذر التحقق منها؛
• أمر صادر عن سلطة مختصة أو قرار من السجل؛
• اشتباه معقول في احتيال في الدفع.

يكون الإجراء متناسباً مع خطورة الوضع. وكلما أمكن ذلك، ننبّهك مسبقاً ونمنحك مهلة معقولة للمعالجة. وفي الحالات العاجلة (مثل التصيّد الاحتيالي النشط أو أوامر السلطات) يجوز لنا التصرف فوراً وإبلاغك لاحقاً بأسباب القرار وبسُبل الطعن فيه.

13.3. إنهاء العقد

• من جانبك: في أي وقت، بعدم التجديد أو بنقل النطاق إلى مسجِّل آخر. وبصفتك مستهلكاً، لديك إضافةً إلى ذلك حق الانسحاب.
• من جانبنا، بسبب المخالفات: يجوز لنا فسخ العقد إذا كانت المخالفة جسيمة (مثل الاحتيال أو استخدام النطاق للتصيّد الاحتيالي أو البرمجيات الخبيثة) أو إذا لم تُعالَج خلال المهلة الممنوحة. وفي هذه الحالة لا نردّ قيمة الفترة الجارية، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
• من جانبنا، دون خطأ منك: إذا لم يعد بإمكاننا تقديم امتداد ما، نبلغك قبل 30 يوماً على الأقل من انتهاء صلاحية النطاق ونعطيك رمز النقل، لتتمكن من نقله إلى مسجِّل آخر.
• تبقى النطاقات ملكاً لصاحبها: يمكنك نقلها في أي وقت إلى مسجِّل آخر، باستثناء حالات القفل المنصوص عليها في قواعد السجل أو بموجب أمر من إحدى السلطات.

14.1. أحكام عامة

• نتحمل المسؤولية عن الوفاء بالتزاماتنا وفقاً للقانون ولهذه الشروط. نبذل كل العناية المعقولة لضمان توفر الموقع وحساب العميل؛ ولا نقدّم مستوى مضموناً من التوفر (SLA).
• لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن: استخدامك للنطاق أو استخدام الآخرين له بموافقتك؛ أو بيانات صاحب نطاق خاطئة أدخلتها أنت؛ أو اختراق الحساب بسبب كلمات مرور ضعيفة أو تقصير من جانبك؛ أو قرارات السجلات؛ أو أفعال أطراف ثالثة لا نتحمل المسؤولية عنها؛ أو القوة القاهرة.
• التوفر المعروض عند البحث هو لأغراض إعلامية. لا يُعدّ النطاق مسجَّلاً إلا بعد تأكيد السجل.

14.2. المستهلكون

إذا كنت مستهلكاً، فإن مسؤوليتنا هي تلك المنصوص عليها في القانون. لا يستبعد أي حكم من هذه الشروط ولا يحدّ من مسؤوليتنا عن الأضرار الناجمة عن القصد أو الخطأ الجسيم، أو عن المساس بالحياة أو السلامة الجسدية أو الصحة، أو في الحالات الأخرى التي لا يسمح فيها القانون بتحديد المسؤولية. كما لا يقيّد أي حكم الحقوق التي تتمتع بها بصفتك مستهلكاً، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بمطابقة الخدمات الرقمية.

14.3. المهنيون

إذا كنت مهنياً، وفي الحدود التي يسمح بها القانون:

• لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، مثل الربح الفائت أو فقدان العملاء؛
• تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي نطاق على القيمة المدفوعة لذلك النطاق خلال الأشهر الـ 12 السابقة للحدث الذي تسبب في الضرر.

لا تنطبق هذه القيود على الأضرار الناجمة عن القصد أو الخطأ الجسيم، ولا على المساس بالحياة أو السلامة الجسدية أو الصحة.

لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن عدم تنفيذ الالتزامات الناجم عن القوة القاهرة، أي عن حدث خارجي غير متوقع يستحيل التغلب عليه استحالة مطلقة ولا يمكن تفاديه، بالمعنى الوارد في المادة 1351 من القانون المدني الروماني. ومن الأمثلة على ذلك: الكوارث الطبيعية، والحروب، والأعمال الإرهابية، والأوبئة، والانقطاعات العامة لشبكات الكهرباء أو الاتصالات، وتعطّل أنظمة أحد السجلات، والهجمات الإلكترونية واسعة النطاق التي لا يمكن تفاديها بتدابير معقولة، وأعمال السلطات. يُخطر الطرفُ المتضرر الطرفَ الآخر في أقرب وقت ممكن. وإذا استمرت القوة القاهرة أكثر من 30 يوماً، يجوز لأي من الطرفين إنهاء العقد، وتُردّ المبالغ المدفوعة مقابل خدمات لم تُقدَّم (مثل نطاق لم يُرسَل بعد إلى السجل).

16.1. قواعد عامة

• صاحب النطاق هو الشخص المُشار إليه في الطلب بصفته صاحب النطاق (registrant). نسجّل النطاق باسمك، لا باسمنا. صاحب النطاق هو الشخص المسجَّل رسمياً بصفته المالك (owner of record) في قاعدة بيانات السجل.
• لا يمنح تسجيل النطاق سوى حق الانتفاع طوال مدة التسجيل، وليس حق ملكية.
• أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن اختيار الاسم، وتُقرّ بأنه يحق لك استخدامه وأنه لا ينتهك حقوق أطراف ثالثة (مثل العلامات التجارية) ولا القانون.
• يجب أن تكون بيانات صاحب النطاق وجهات الاتصال (بيانات WHOIS) دقيقة وكاملة ومحدَّثة. تُجرى التعديلات من حساب العميل أو بناءً على طلبك. وقد تؤدي البيانات الزائفة أو الناقصة إلى تعليق النطاق أو حذفه من قِبل السجل.
• يخضع التسجيل للتوفر. لا يُعدّ النطاق مسجَّلاً إلا بعد تأكيد السجل؛ وحتى ذلك الحين لا يضمن الطلب الحصول على النطاق. وإذا تعذّر تسجيل النطاق، نردّ إليك المبلغ المدفوع مقابله بالكامل.
• الرسوم المدفوعة للسجلات غير قابلة للاسترداد بعد التسجيل أو النقل أو التجديد، بما في ذلك في حالة فقدان حق الانتفاع (بالنسبة إلى المستهلكين، انظر حق الانسحاب).
• يحق لك نقل النطاق إلى مسجِّل أو شريك آخر. تحصل على رمز التفويض (EPP) من حساب العميل أو عند الطلب، إذا كان الامتداد يستخدمه، باستثناء حالات القفل المنصوص عليها في قواعد السجل أو بموجب أمر من إحدى السلطات.
• تُرسَل بيانات صاحب النطاق إلى السجل وإلى المسجِّل الشريك، وتُنشر عند الاقتضاء في WHOIS وفقاً لسياسة كل سجل. التفاصيل متوفرة في سياسة الخصوصية.

16.2. نطاقات .ro (ROTLD)

• بتقديم الطلب، تقبل «قواعد التسجيل» («Regulile de înregistrare») و«عقد التسجيل» («Contractul pentru înregistrare») الخاصة بـ ROTLD (المعهد الوطني للبحث والتطوير في المعلوماتية – ICI București)، المتاحة على www.rotld.ro. صاحب النطاق هو المستفيد من العقد مع ROTLD، حتى وإن تم التسجيل من خلالنا بصفتنا شريكاً.
• للتسجيل، تطلب ROTLD نوع صاحب النطاق (شخص طبيعي، أو مزاول مهنة حرة مسجَّل (PFA)، أو شركة، أو منظمة غير ربحية، أو مؤسسة)، والاسم أو التسمية، ورمز التعريف: رقم التعريف الضريبي (CUI) للأشخاص الاعتباريين، والرقم الشخصي (CNP) للأشخاص الطبيعيين. ولا يتغير صاحب نطاق .ro لاحقاً إلا من خلال إجراء ROTLD لنقل حق الانتفاع.
• لا تتحقق ROTLD من البيانات المقدَّمة. وتقع المسؤولية عن دقتها على عاتق صاحب النطاق.
• تُسجَّل نطاقات .ro لمُدد تتراوح بين سنة و10 سنوات وتستلزم دفع رسم الصيانة. وينتقل النطاق غير المجدَّد إلى حالة «pendingDelete» ويُحذف بعد 90 يوماً.
• تُطبَّق قواعد خاصة على بعض امتدادات .x.ro (مثلاً يتطلب .tm.ro علامة تجارية مسجَّلة).
• تُسوّى النزاعات المتعلقة بنطاقات .ro أولاً عن طريق الوساطة أو التحكيم، ثم أمام المحاكم الرومانية. ولا تتولى ROTLD التحكيم في النزاعات بين أصحاب النطاقات والأطراف الثالثة.

16.3. نطاقات .eu (EURid)

• لا يجوز تسجيل نطاق .eu إلا للأشخاص المؤهلين وفقاً للمادة 3 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2019/517: مواطنو الاتحاد، بغض النظر عن مكان إقامتهم؛ والأشخاص الطبيعيون من غير مواطني الاتحاد المقيمون في إحدى الدول الأعضاء؛ والمنشآت القائمة في الاتحاد؛ والمنظمات القائمة في الاتحاد. ويجوز توسيع الأهلية لتشمل دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وفقاً للقرارات المعمول بها.
• عند الطلب، تُقرّ بأنك تستوفي شروط الأهلية. وتقبل الشروط والأحكام وسياسة التسجيل الخاصة بـ EURid (eurid.eu).
• يجوز لـ EURid إلغاء نطاق إذا لم يكن صاحبه مؤهلاً أو لم يعد كذلك، أو إذا كانت البيانات غير دقيقة.

16.4. النطاقات العامة (.com و.net وغيرها، ICANN)

• تُسجَّل النطاقات العامة من خلال مسجِّل معتمد من ICANN شريك لنا. وتقبل اتفاقية التسجيل الخاصة بالمسجِّل وسياسات ICANN المعمول بها، بما في ذلك سياسة النقل والسياسة الموحدة لتسوية النزاعات المتعلقة بأسماء النطاقات (UDRP).
• حقوق أصحاب النطاقات ومسؤولياتهم موضّحة في وثيقة ICANN «Registrants' Benefits and Responsibilities» (icann.org). وتتوفر مواد تثقيفية لأصحاب النطاقات على icann.org.
• وفقاً لمتطلبات ICANN، يجب التحقق من عنوان البريد الإلكتروني لصاحب النطاق. وإذا لم تؤكد العنوان خلال المهلة المحددة في رسالة التحقق، يجوز للمسجِّل تعليق النطاق إلى حين التأكيد.
• قد تُقيَّد عمليات النقل مؤقتاً في حالات معينة تنص عليها سياسات ICANN (مثلاً مباشرةً بعد التسجيل، أو بعد نقل، أو بعد تغيير صاحب النطاق).

16.5. امتدادات وطنية أخرى

بالنسبة إلى امتدادات مثل .de و.nl و.uk و.co.uk و.ca و.us و.io و.me، تُطبَّق قواعد السجل المعني، بما في ذلك أي شروط أهلية أو حضور محلي.

16.6. التحقق من بيانات صاحب النطاق (NIS2)

بصفتنا جهة تقدّم خدمات تسجيل أسماء النطاقات، يقع علينا التزام قانوني (التوجيه (الاتحاد الأوروبي) 2022/2555 – NIS2، المادة 28، والتشريعات الرومانية المُنفِّذة له) بجمع بيانات تسجيل دقيقة وكاملة والحفاظ عليها. ولهذا الغرض:

• يجوز لنا التحقق من بيانات صاحب النطاق (مثلاً بتأكيد عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، أو بطلب وثائق داعمة متناسبة)؛
• إذا تعذّر التحقق من البيانات أو ثبت أنها غير دقيقة ولم تُصحَّح خلال المهلة الممنوحة، يجوز تعليق النطاق أو حذفه وفقاً لقواعد السجل؛
• تُنشر البيانات التي ليست بيانات شخصية وفقاً لسياسة السجل؛
• استجابةً للطلبات القانونية والمبرَّرة المقدَّمة من طالبي الوصول المشروعين (مثل السلطات)، نتيح بيانات التسجيل وفقاً للقانون، عادةً في غضون 72 ساعة كحد أقصى من استلام الطلب.

نعالج بياناتك الشخصية (الحساب، والفوترة، وصاحب النطاق، والأمان) بصفتنا جهة التحكم في البيانات، وفقاً لـسياسة الخصوصية. تجد المعلومات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

• تُرسَل الشكاوى عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected] أو من خلال نموذج التواصل. نؤكد الاستلام ونردّ في أقرب وقت ممكن، عادةً في غضون 30 يوماً كحد أقصى.
• إذا كنت مستهلكاً ولم تكن راضياً عن معالجة شكواك، يمكنك التوجه إلى الهيئة الوطنية لحماية المستهلك (ANPC، anpc.ro).
• يمكنك أيضاً اللجوء إلى التسوية البديلة للنزاعات (SAL)، وفقاً للمرسوم الحكومي OG nr. 38/2015، عبر منصة ANPC: reclamatiisal.anpc.ro.
• إذا تعذّرت تسوية شكوى ودياً، نبلغك على وسيط دائم (البريد الإلكتروني) بإمكانية التوجه إلى جهة التسوية البديلة للنزاعات (SAL) المختصة.
• للشكاوى المتعلقة بالبيانات الشخصية، يمكنك التوجه إلى ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
• تُسوّى النزاعات المتعلقة بالحق في اسم نطاق (مثلاً مع صاحب علامة تجارية) وفقاً لقواعد السجل: بالنسبة إلى .ro عن طريق الوساطة أو التحكيم أو المحكمة، وبالنسبة إلى الامتدادات العامة عن طريق UDRP.

• يخضع العقد للقانون الروماني.
• إذا كنت مستهلكاً، فإن اختيار القانون الروماني لا يحرمك من الحماية التي توفرها الأحكام الآمرة لقانون الدولة التي تقيم فيها عادةً. ويجوز أن تُسوّى النزاعات أمام المحاكم المختصة وفقاً للقانون، بما في ذلك المحكمة التابعة لمحل إقامتك.
• إذا كنت مهنياً، تُسوّى النزاعات أمام المحاكم المختصة في مقر MIRAKL SRL (Craiova).
• قبل اللجوء إلى المحكمة، نرجو أن تتواصل معنا للتوصل إلى تسوية ودية.

• يجوز لنا تعديل هذه الشروط لأسباب وجيهة، مثل: التغييرات التشريعية أو تغييرات قواعد السجلات، أو قرارات السلطات، أو إدخال امتدادات أو خدمات جديدة، أو تغييرات تقنية أو أمنية، أو توضيح بعض الأحكام.
• نبلغك بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوماً على الأقل من دخولها حيّز التنفيذ، ما لم يفرض القانون أو أحد السجلات أو إحدى السلطات مهلة أقصر.
• إذا لم توافق على التعديلات، يمكنك الامتناع عن التجديد أو نقل النطاق إلى مسجِّل آخر، دون أي غرامات.
• تظل الطلبات المقدَّمة قبل التعديل خاضعة للنسخة المقبولة عند الطلب حتى نهاية الفترة المدفوعة، باستثناء التعديلات التي يفرضها القانون أو السجل.
• يُعرض تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.

• إذا أُعلن بطلان أي حكم من أحكام هذه الشروط، تظل الأحكام الأخرى سارية.
• الوثائق التي تشكّل جزءاً من العقد هي: هذه الشروط، وسياسة الاستخدام المقبول، وحق الانسحاب والمبالغ المستردة، والتسليم والتفعيل، وقواعد سجل الامتداد المطلوب.
• تتم المراسلات بين الطرفين عبر البريد الإلكتروني ومن خلال حساب العميل. يمكنك التواصل معنا على [email protected]. وتتوفر بيانات التعريف الكاملة الخاصة بنا في صفحة بيانات التعريف وANPC.
• تسري هذه الشروط اعتباراً من 6 نوفمبر 2026.