Hüküm ve Koşullar

İşbu Hüküm ve Koşullar (“Koşullar”), MIRAKL SRL ile DomeniuLiber.ro üzerinde veya müşteri hesabında bir alan adını tescil eden, transfer eden ya da yenileyen her kişi arasındaki sözleşmeyi düzenler. Sipariş vermeden önce lütfen okuyun. Siparişi vererek bu Koşulları ve atıfta bulunduğu belgeleri okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.

Hizmetler şu şirket tarafından satılır ve faturalandırılır:

• MIRAKL SRL, kayıtlı merkezi Str. Buciumului nr. 52, bl. 51-41, sc. 1, ap. 13, Craiova, jud. Dolj, posta kodu 200813, Romanya;
• Ticaret Sicili’ne J2006002203166 numarasıyla kayıtlı, Romanya vergi kimlik numarası (CUI) 19276334, KDV kayıt numarası RO19276334 (KDV mükellefi, “tahsilat esaslı KDV” rejimi – „TVA la încasare”);
• e-posta: [email protected]; marka ve site: DomeniuLiber.ro (https://domeniuliber.ro).

Aşağıdaki rollere sahibiz:

• Tacir (satıcı): hizmetleri satan, ödemeyi tahsil eden ve faturayı düzenleyen tüzel kişi biziz. Kartla yapılan ödemeler NETOPIA Payments tarafından işlenir, ancak sözleşme yalnızca bizimle kurulur.
• Alan adı bayisi (reseller): kayıt kuruluşlarının (örneğin .ro için ROTLD ve .eu için EURid) ve akredite bir iş ortağı kayıt şirketinin (registrar) iş ortağı veya bayisi olarak hareket ederiz. Alan adı bizim mülkümüz değildir; siparişi sizin adınıza kayıt kuruluşuna veya kayıt şirketine iletiriz.

Müşteri tüketici (ticari, sınai, üretim, zanaat veya serbest meslek faaliyeti dışındaki amaçlarla hareket eden gerçek kişi) ya da profesyonel (tüzel kişi veya mesleki amaçlarla hareket eden gerçek kişi) olabilir. Bazı hükümler bu sıfata göre farklı uygulanır; bu durum ilgili yerlerde açıkça belirtilir. Sipariş sırasında hangi sıfatla satın aldığınızı seçersiniz.

• Site: domeniuliber.ro.
• Müşteri hesabı: alan adlarınızı, faturalarınızı ve bilgilerinizi yönettiğiniz, DomeniuLiber.ro üzerinde erişilebilen alan (https://domeniuliber.ro/account).
• Hizmet: sipariş sırasında seçilen uzantı ve süre için bir alan adının tescili, transferi veya yenilenmesi.
• Kayıt kuruluşu (registry): bir uzantıyı yöneten kuruluş (örneğin .ro için ROTLD, .eu için EURid, .com ve .net için Verisign).
• Kayıt şirketi (registrar): doğrudan kayıt kuruluşuyla çalışmadığımız durumlarda alan adının tescil edildiği, kayıt kuruluşu tarafından akredite edilmiş şirket.
• Alan adı sahibi (hak sahibi): alan adının adına tescil edildiği gerçek veya tüzel kişi.
• Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (KKP): Kabul Edilebilir Kullanım Politikası adresinde yer alan ve bu Koşulların ayrılmaz bir parçası olan belge.

DomeniuLiber.ro üzerinde yalnızca alan adı satıyoruz:

• yeni bir alan adının tescili (.ro, .x.ro uzantıları, .com, .eu ve Fiyatlar sayfasında gösterilen diğer uzantılar);
• başka bir yerde tescil edilmiş bir alan adının bize transferi;
• hesabınızdaki alan adlarının yenilenmesi.

Web hosting, sunucu, e-posta veya başka hizmetler satmıyoruz. Alan adını, kendi seçtiğiniz ve müşteri hesabından değiştirebileceğiniz ad sunucularıyla (DNS) kullanırsınız.

Her hizmetin temel özellikleri (uzantı, süre, ilk yıl fiyatı ve yenileme fiyatı) ödemeden önce arama sonuçlarında, fiyatlar sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.

Tüketicilere sunulan dijital hizmetler için kanunda öngörülen yasal uygunluk güvencesinden yararlanırsınız (dijital içerik ve dijital hizmet sağlanmasına ilişkin sözleşmelerin belirli yönleri hakkında OUG nr. 141/2021 sayılı Olağanüstü Hükümet Kararnamesi).

4.1. Teknik adımlar

1. Sitede alan adını arar ve “Tescil et”, “Ekle” veya “Transfer et” seçeneğini seçersiniz.
2. Bir müşteri hesabı oluşturur veya mevcut bir hesapla oturum açar, fatura bilgilerini ve alan adı sahibinin bilgilerini doldurursunuz (.ro için: sahip türü, ad veya unvan ve Romanya vergi kimlik numarası (CUI) ya da kişisel kimlik numarası (CNP)).
3. Sipariş özetini kontrol edersiniz: alan adı, süre, KDV dahil toplam fiyat ve yenileme fiyatı.
4. Bu Koşulları ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikasını kabul ettiğinizi ve tüketiciyseniz alan adının hemen tescil edilmesine veya transfer edilmesine onay verdiğinizi işaretlersiniz (bkz. Cayma hakkı).
5. Son düğme olan “Ödeme yükümlülüğüyle sipariş ver” düğmesine basarsınız.
6. NETOPIA Payments aracılığıyla kartla çevrimiçi ödeme yaparsınız.

Sözleşme, siparişi son düğmeyle verdiğiniz anda kurulmuş sayılır; sipariş alındığını size gecikmeksizin e-postayla onaylarız. Sözleşme onayını, hizmetin ifasına başlamadan önce kalıcı bir veri saklayıcısı (e-posta) aracılığıyla size iletiriz.

4.2. Giriş hatalarının düzeltilmesi

Siparişi vermeden önce girdiğiniz bilgileri istediğiniz zaman kontrol edip düzeltebilirsiniz: alan adını veya süreyi değiştirebilir, önceki adımlara dönebilir ve hesap, fatura ve alan adı sahibi bilgilerini düzenleyebilirsiniz. Alan adının yazımını ve uzantısını dikkatle kontrol edin: kayıt kuruluşuna iletildikten sonra hatalı tescil edilmiş bir alan adı kural olarak artık değiştirilemez veya iptal edilemez. Siparişi verdikten sonra bir hata fark ederseniz hemen [email protected] adresine yazın.

4.3. Sözleşmenin dili

Sözleşme Romence olarak kurulur.

4.4. Sözleşmenin saklanması

Siparişi, faturayı ve sipariş tarihinde kabul edilen Koşullar sürümünü saklarız. Bunları her zaman müşteri hesabında (alan adları, faturalar) ve onay e-postalarında bulabilirsiniz. Koşulların güncel sürümü bu sayfada sürekli olarak yayımlanır; talep etmeniz hâlinde sipariş tarihinizde yürürlükte olan sürümü size göndeririz.

4.5. Davranış kuralları

Herhangi bir davranış kuralına (code of conduct) katılmış değiliz.

• Alan adı sipariş etmek ve yönetmek için bir müşteri hesabına ihtiyacınız vardır. En az 18 yaşında ve tam fiil ehliyetine sahip olmanız ya da yasal olarak temsil ettiğiniz bir tüzel kişi adına hareket etmeniz gerekir.
• Hesap bilgileri (ad, adres, e-posta, fatura bilgileri) gerçek, eksiksiz ve güncel olmalıdır. Alan adlarının sona erme uyarıları dahil tüm sözleşmesel bildirimler için hesaptaki e-posta adresini kullanırız.
• Parolanızın gizliliğini korumaktan ve hesabınızdan yürütülen faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Hesaptan ad sunucuları değiştirilebilir ve transfer kodu alınabilir; bu nedenle yetkisiz bir kullanımdan şüphelenirseniz bize hemen bildirin.
• Özellikle dolandırıcılığın önlenmesi veya alan adı sahiplerinin bilgilerinin doğrulanması amacıyla, orantılı olarak kimliği veya fatura bilgilerini teyit eden belgeler talep edebiliriz (bkz. bölüm 16).

• Fiyatlar Rumen leyi (RON) cinsinden gösterilir ve yürürlükteki yasal oranda KDV içerir. Siparişi vermeden önce toplam fiyatı gösteririz; faturada KDV ayrıca belirtilir.
• Her uzantı için ilk yıl fiyatını ve yenileme fiyatını yan yana gösteririz. Yenileme ilk yıldan farklı bir fiyata sahipse bunu açıkça belirtiriz (örneğin “20,44 RON · ardından yıllık 268,04 RON”).
• Sipariş özetinde gösterilen RON tutarı, faturadaki ve kartla ödemedeki tutarla aynıdır.
• Sitenin Rumence dışındaki dillerdeki sürümlerinde fiyatlar, bilgi amaçlı olarak euro (EUR) cinsinden ve KDV dahil gösterilir. Sipariş, fatura ve ödeme, faturanın düzenlendiği gündeki BNR (Romanya Merkez Bankası) kuru artı %1 üzerinden hesaplanan karşılığıyla Rumen leyi (RON) cinsinden yapılır. Tam lei tutarı, ödemeden önce sipariş özetinde size gösterilir ve faturadaki ve kartla ödemedeki tutarla aynıdır.
• Teslimat masrafı yoktur. Olası ek ücretler (örneğin süresi dolmuş bir alan adının geri yüklenmesi için kayıt kuruluşu tarafından alınan ücretler) ödemeden önce size bildirilir.
• Fiyatlar, otomatik bir karar verme sürecine dayalı olarak kişiselleştirilmez.
• Fiyat indirimleri, fiyatların gösterilmesine ilişkin mevzuata uygun olarak gösterilir.

Ödeme, NETOPIA Payments (NETOPIA FINANCIAL SERVICES S.A.) ödeme kuruluşu aracılığıyla kartla (Visa, Mastercard) çevrimiçi olarak yapılır. Ödeme NETOPIA’nın güvenli sayfasında gerçekleşir; kartınızın tam bilgilerini görmeyiz ve saklamayız. Yalnızca işlem onayını ve maskelenmiş kart bilgilerini alırız.

Kabul edilen ödeme yöntemleri en geç sipariş sürecinin başında gösterilir. Ödemeler için ek komisyon almayız.

• Faturayı elektronik formatta düzenleriz. Faturayı müşteri hesabında bulabilir ve e-postayla alırsınız. Kanunun gerektirdiği durumlarda fatura, ulusal RO e-Factura sistemi aracılığıyla da iletilir.
• Tüketiciler için RO e-Factura aracılığıyla iletim, kanunun gerektirdiği bilgilerle yapılır. Faturalandırma için kanun gerektirmedikçe kişisel kimlik numaranızı (CNP) istemeyiz; gerçek kişi sahibi olan bir .ro alan adı için istenen CNP, ROTLD nezdindeki tescil için kullanılır (bkz. Gizlilik Politikası).
• Yenileme faturaları, alan adının sona erme tarihinden önce otomatik olarak oluşturulur ve hatırlatmalarla birlikte size e-postayla gönderilir.
• Fatura, vergi rejimimize uygun olarak “TVA la încasare” (tahsilat esaslı KDV) ibaresini taşır.

Alan adları, ödeme onaylandıktan sonra, genellikle birkaç dakika içinde kayıt kuruluşuna iletilir. Transferler yetkilendirme koduna (EPP), mevcut kayıt şirketine ve kayıt kuruluşu kurallarına bağlıdır. Olağan süreler Teslimat ve aktivasyon sayfasında açıklanmıştır. Fiziksel teslimat yoktur.

10.1. Süre ve yenileme

• Alan adı, sipariş sırasında seçilen süre için tescil edilir (genellikle 1 yıl, bazı uzantılar için birkaç yıl). Bir transfer, kural olarak alan adının mevcut sona erme tarihine eklenen bir yıllık uzatmayı içerir.
• Yenileme, yenileme faturasının sona erme tarihinden önce ödenmesiyle geçerlilik kazanır. Onayınız olmadan kartınızdan otomatik olarak tahsilat yapmayız.
• Bir alan adını artık yenilemek istemiyorsanız yenileme faturasını ödemezsiniz veya müşteri hesabından ya da e-postayla bize bildirirsiniz. Alan adı sona erme tarihine kadar sizde kalır. Daha önce ödenmiş süre iade edilmez; tüketicilerin yasal cayma hakkı ve bölüm 13’te öngörülen durumlar bunun istisnasıdır.
• Seçilen tescil süresinden daha uzun bir asgari sözleşme süresi yoktur.

10.2. Alan adlarının sona ermesi

• Sona ermeden önce size e-postayla hatırlatmalar göndeririz. Alan adları sona erme tarihinden önce yenilenmelidir; bir alan adı zamanında yenilenmezse sona erer ve ilgili uzantının kayıt kuruluşu kurallarına tabi olur.
• .ro alan adlarında, yenilenmeyen bir alan adı ROTLD kurallarına göre “pendingDelete” durumuna geçer ve 90 gün sonra silinir. Bu süre içinde alan adı, kural olarak, sürdürme ücreti ödenerek yeniden etkinleştirilebilir.
• Diğer uzantılar (.com, .eu ve diğerleri) için ilgili kayıt kuruluşu veya kayıt şirketinin öngördüğü ek süre (grace), geri alma (redemption) veya karantina süreleri uygulanır. Geri alma süresindeki bir alan adının geri yüklenmesi, kayıt kuruluşu tarafından belirlenen ve ödemeden önce size bildirdiğimiz ek bir ücret gerektirebilir.
• Silindikten sonra alan adı herkesin tescil edebileceği şekilde boşa çıkar. Bize atfedilemeyen nedenlerle yenilenmeyen bir alan adının kaybından sorumlu değiliz.

• Fiyatları yalnızca nesnel nedenlerle değiştirebiliriz; örneğin: kayıt kuruluşlarının veya kayıt şirketinin aldığı ücretlerin değişmesi, yasal veya vergisel değişiklikler ya da döviz kurunda veya enflasyonda önemli değişiklikler.
• Yenileme fiyatındaki her değişikliği, yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce, nedenini belirterek size e-postayla bildiririz.
• Yeni fiyat yalnızca bir sonraki yenilemeden itibaren uygulanır. Daha önce ödenmiş süreler etkilenmez.
• Yeni fiyatı kabul etmiyorsanız, cezai yaptırım olmaksızın yenilemeden vazgeçebilir veya alan adını başka bir kayıt şirketine transfer edebilirsiniz.
• Kanunla öngörülen KDV değişikliği, kanunda belirtilen tarihten itibaren uygulanır.

Tüketiciyseniz, Cayma hakkı ve geri ödemeler sayfasında açıklanan koşullarla, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Alan adları için orada açıklanan özel kurallar geçerlidir: açık talebiniz üzerine kayıt kuruluşuna tescil yapıldıktan sonra cayma hakkı ortadan kalkar.

13.1. Yükümlülükleriniz

• alan adını kanuna, bu Koşullara ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikasına uygun olarak kullanmak;
• alan adını korumak istiyorsanız yenilemeleri zamanında ödemek;
• alan adı sahibi ve iletişim kişileri için gerçek, eksiksiz ve güncel bilgiler sağlamak;
• kullanma hakkına sahip olduğunuz ve başkalarının haklarını (örneğin markaları) ihlal etmeyen bir ad seçmek.

13.2. Askıya alma nedenleri

Bir alan adını askıya alabilir, transfere karşı kilitleyebilir veya kayıt kuruluşundan önlem almasını yalnızca nesnel nedenlerle isteyebiliriz; örneğin:

• alan adının Kabul Edilebilir Kullanım Politikası tarafından yasaklanan faaliyetler için kullanılması (örneğin phishing (oltalama), kötü amaçlı yazılım, dolandırıcılık veya spam);
• alan adı sahibinin sahte veya doğrulanması imkânsız kimlik bilgileri;
• yetkili bir makamın emri veya kayıt kuruluşunun bir kararı;
• ödemede makul dolandırıcılık şüphesi.

Önlem, durumun ciddiyetiyle orantılıdır. Mümkün olduğu her durumda sizi önceden uyarır ve düzeltme için makul bir süre tanırız. Acil durumlarda (örneğin aktif phishing veya makam emirleri) hemen harekete geçebilir ve sizi sonradan, kararın gerekçeleri ve itiraz yollarıyla birlikte bilgilendiririz.

13.3. Sözleşmenin sona ermesi

• Sizin tarafınızdan: istediğiniz zaman, yenilemeyerek veya alan adını başka bir kayıt şirketine transfer ederek. Tüketici olarak ayrıca cayma hakkına sahipsiniz.
• Bizim tarafımızdan, ihlaller nedeniyle: ihlal ağırsa (örneğin dolandırıcılık veya alan adının phishing ya da kötü amaçlı yazılım için kullanılması) veya tanınan süre içinde giderilmezse sözleşmeyi feshedebiliriz. Bu durumda, kanun aksini öngörmedikçe, devam eden süreyi iade etmeyiz.
• Bizim tarafımızdan, kusurunuz olmaksızın: bir uzantıyı artık sunamazsak, alan adının sona ermesinden en az 30 gün önce sizi bilgilendirir ve alan adını başka bir kayıt şirketine taşıyabilmeniz için transfer kodunu size veririz.
• Alan adları sahibine aittir: kayıt kuruluşu kurallarında veya bir makam emrinde öngörülen kilitleme durumları hariç, alan adlarını istediğiniz zaman başka bir kayıt şirketine transfer edebilirsiniz.

14.1. Genel hükümler

• Kanun ve bu Koşullar uyarınca yükümlülüklerimizin yerine getirilmesinden sorumluyuz. Sitenin ve müşteri hesabının erişilebilir olması için makul tüm özeni gösteririz; garantili bir erişilebilirlik düzeyi (SLA) sunmayız.
• Şunlardan kaynaklanan zararlardan sorumlu değiliz: alan adının sizin veya sizin onayınızla başkaları tarafından kullanılması; sizin girdiğiniz hatalı alan adı sahibi bilgileri; zayıf parolalar veya sizin özen eksikliğiniz nedeniyle hesabın ele geçirilmesi; kayıt kuruluşlarının kararları; sorumlu olmadığımız üçüncü kişilerin eylemleri; mücbir sebep.
• Aramada gösterilen müsaitlik durumu bilgi amaçlıdır. Bir alan adı ancak kayıt kuruluşunun onayından sonra tescil edilmiş sayılır.

14.2. Tüketiciler

Tüketiciyseniz sorumluluğumuz kanunda öngörülen sorumluluktur. Bu Koşulların hiçbir hükmü, kasten veya ağır kusurla verilen zararlar, hayata, vücut bütünlüğüne veya sağlığa verilen zararlar ya da kanunun sorumluluğun sınırlandırılmasına izin vermediği diğer durumlar için sorumluluğumuzu kaldırmaz veya sınırlamaz. Aynı şekilde, hiçbir hüküm, dijital hizmetlerin uygunluğuna ilişkin haklar dahil, tüketici olarak sahip olduğunuz hakları kısıtlamaz.

14.3. Profesyoneller

Profesyonelseniz, kanunun izin verdiği ölçüde:

• yoksun kalınan kâr veya müşteri kaybı gibi dolaylı zararlardan sorumlu değiliz;
• bir alan adı için toplam sorumluluğumuz, zarara neden olan olaydan önceki son 12 ayda o alan adı için ödenen tutarla sınırlıdır.

Bu sınırlamalar, kasten veya ağır kusurla verilen zararlara ve hayata, vücut bütünlüğüne veya sağlığa verilen zararlara uygulanmaz.

Taraflardan hiçbiri, mücbir sebepten, yani Romanya Medeni Kanunu’nun 1351. maddesi anlamında dışsal, öngörülemeyen, kesinlikle karşı konulamaz ve kaçınılmaz bir olaydan kaynaklanan yükümlülüklerin ifa edilmemesinden sorumlu değildir. Örnekler: doğal afetler, savaş, terör eylemleri, salgın hastalıklar, elektrik veya telekomünikasyon şebekelerinde yaygın kesintiler, bir kayıt kuruluşunun sistemlerinin kullanılamaması, makul önlemlerle önlenemeyen büyük çaplı siber saldırılar, makamların işlemleri. Etkilenen taraf diğer tarafı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir. Mücbir sebep 30 günden uzun sürerse taraflardan her biri sözleşmeyi sona erdirebilir ve ifa edilmemiş hizmetler için ödenen tutarlar (örneğin henüz kayıt kuruluşuna iletilmemiş bir alan adı) iade edilir.

16.1. Genel kurallar

• Alan adı sahibi, siparişte sahip (registrant) olarak belirtilen kişidir. Alan adını bizim adımıza değil, sizin adınıza tescil ederiz. Sahip, kayıt kuruluşu veritabanında resmî olarak hak sahibi (owner of record) olarak kayıtlı kişidir.
• Bir alan adının tescili, mülkiyet hakkı değil, yalnızca tescil süresi boyunca bir kullanım hakkı sağlar.
• Adın seçiminden tamamen siz sorumlusunuz ve onu kullanma hakkına sahip olduğunuzu, adın üçüncü kişilerin haklarını (örneğin markaları) ve kanunu ihlal etmediğini beyan edersiniz.
• Alan adı sahibinin ve iletişim kişilerinin bilgileri (WHOIS bilgileri) doğru, eksiksiz ve güncel olmalıdır. Değişiklikler müşteri hesabından veya talebiniz üzerine yapılır. Sahte veya eksik bilgiler, alan adının kayıt kuruluşu tarafından askıya alınmasına veya silinmesine yol açabilir.
• Tescil, müsaitliğe tabidir. Bir alan adı ancak kayıt kuruluşunun onayından sonra tescil edilmiş sayılır; o zamana kadar sipariş, alan adının elde edileceğini garanti etmez. Alan adı tescil edilemezse, onun için ödediğiniz tutarın tamamını iade ederiz.
• Kayıt kuruluşlarına ödenen ücretler, kullanım hakkının kaybedilmesi durumu dahil, tescil, transfer veya yenilemeden sonra iade edilmez (tüketiciler için bkz. Cayma hakkı).
• Alan adını başka bir kayıt şirketine veya iş ortağına transfer etme hakkına sahipsiniz. Uzantı kullanıyorsa yetkilendirme kodunu (EPP) müşteri hesabından veya talep üzerine alırsınız; kayıt kuruluşu kurallarında veya bir makam emrinde öngörülen kilitleme durumları bunun istisnasıdır.
• Alan adı sahibinin bilgileri kayıt kuruluşuna, iş ortağı kayıt şirketine iletilir ve gerektiğinde her kayıt kuruluşunun politikasına göre WHOIS’te yayımlanır. Ayrıntılar Gizlilik Politikası’nda yer almaktadır.

16.2. .ro alan adları (ROTLD)

• Sipariş vererek ROTLD’nin (Ulusal Bilişim Araştırma-Geliştirme Enstitüsü – ICI Bükreş) www.rotld.ro adresinde yer alan “Tescil Kuralları” („Regulile de înregistrare”) ve “Tescil Sözleşmesi” („Contractul pentru înregistrare”) belgelerini kabul edersiniz. Tescil bizim aracılığımızla, iş ortağı olarak yapılsa bile alan adı sahibi ROTLD ile yapılan sözleşmenin lehtarıdır.
• Tescil için ROTLD; sahip türünü (gerçek kişi, şahıs işletmesi (PFA), şirket, kâr amacı gütmeyen kuruluş, kurum), adı veya unvanı ve kimlik kodunu ister: tüzel kişiler için Romanya vergi kimlik numarası (CUI), gerçek kişiler için kişisel kimlik numarası (CNP). Bir .ro alan adının sahibi daha sonra yalnızca ROTLD’nin kullanım hakkı devri prosedürüyle değiştirilebilir.
• ROTLD sağlanan bilgileri doğrulamaz. Bilgilerin doğruluğundan alan adı sahibi sorumludur.
• .ro alan adları 1 ila 10 yıllık süreler için tescil edilir ve sürdürme ücretinin ödenmesini gerektirir. Yenilenmeyen bir alan adı “pendingDelete” durumuna geçer ve 90 gün sonra silinir.
• Bazı .x.ro uzantıları için özel kurallar geçerlidir (örneğin .tm.ro tescilli bir marka gerektirir).
• .ro alan adlarına ilişkin uyuşmazlıklar önce arabuluculuk veya tahkim yoluyla, ardından Romanya mahkemelerince çözülür. ROTLD, alan adı sahipleri ile üçüncü kişiler arasındaki uyuşmazlıklarda hakemlik yapmaz.

16.3. .eu alan adları (EURid)

• Bir .eu alan adı yalnızca (AB) 2019/517 sayılı Tüzük’ün 3. maddesine göre uygun olan kişiler tarafından tescil edilebilir: ikamet yerinden bağımsız olarak Birlik vatandaşları; Birlik vatandaşı olmayıp bir üye devlette ikamet eden gerçek kişiler; Birlik’te yerleşik işletmeler; Birlik’te yerleşik kuruluşlar. Uygunluk, geçerli kararlara göre AEA (Avrupa Ekonomik Alanı) devletlerine genişletilebilir.
• Sipariş sırasında uygunluk koşullarını karşıladığınızı beyan edersiniz. EURid’in Hüküm ve Koşullarını ve Tescil Politikasını kabul edersiniz (eurid.eu).
• EURid, alan adı sahibi uygun değilse veya artık uygun değilse ya da bilgiler hatalıysa bir alan adını iptal edebilir.

16.4. Jenerik alan adları (.com, .net ve diğerleri, ICANN)

• Jenerik alan adları, iş ortağımız olan ICANN akreditasyonlu bir kayıt şirketi aracılığıyla tescil edilir. Kayıt şirketinin tescil sözleşmesini ve transfer politikası ile Tek Tip Alan Adı Uyuşmazlık Çözüm Politikası (UDRP) dahil olmak üzere geçerli ICANN politikalarını kabul edersiniz.
• Alan adı sahiplerinin hak ve sorumlulukları ICANN’in “Registrants' Benefits and Responsibilities” belgesinde açıklanmıştır (icann.org). Alan adı sahiplerine yönelik eğitim materyalleri icann.org adresinde mevcuttur.
• ICANN gerekliliklerine göre alan adı sahibinin e-posta adresi doğrulanmalıdır. Adresi doğrulama e-postasında belirtilen süre içinde onaylamazsanız, alan adı onaylanana kadar kayıt şirketi tarafından askıya alınabilir.
• Transferler, ICANN politikalarında öngörülen belirli durumlarda geçici olarak kısıtlanabilir (örneğin tescilden hemen sonra, bir transferden sonra veya sahip değişikliğinden sonra).

16.5. Diğer ülke uzantıları

.de, .nl, .uk, .co.uk, .ca, .us, .io veya .me gibi uzantılar için, olası uygunluk veya yerel varlık koşulları dahil olmak üzere ilgili kayıt kuruluşunun kuralları geçerlidir.

16.6. Alan adı sahibi bilgilerinin doğrulanması (NIS2)

Alan adı tescil hizmetleri sunan bir kuruluş olarak, doğru ve eksiksiz tescil bilgileri toplamak ve muhafaza etmek yasal yükümlülüğümüzdür ((AB) 2022/2555 sayılı Direktif – NIS2, madde 28 ve bunu iç hukuka aktaran Romanya mevzuatı). Bu amaçla:

• alan adı sahibinin bilgilerini doğrulayabiliriz (örneğin e-posta adresinin veya telefon numarasının onaylanması ya da orantılı destekleyici belgelerin istenmesi yoluyla);
• bilgiler doğrulanamazsa veya hatalı olduğu anlaşılır ve tanınan süre içinde düzeltilmezse, alan adı askıya alınabilir veya kayıt kuruluşu kurallarına göre silinebilir;
• kişisel veri niteliğinde olmayan bilgiler kayıt kuruluşu politikasına göre yayımlanır;
• meşru erişim talep edenlerin (örneğin makamların) yasal ve gerekçeli taleplerine istinaden tescil bilgilerini kanuna uygun olarak, kural olarak talebin alınmasından itibaren en geç 72 saat içinde sağlarız.

Kişisel verilerinizi (hesap, faturalandırma, alan adı sahibi, güvenlik) veri sorumlusu olarak Gizlilik Politikası uyarınca işleriz. Çerezlerle ilgili bilgileri Çerez Politikası’nda bulabilirsiniz.

• Şikâyetler [email protected] adresine e-postayla veya iletişim formu aracılığıyla iletilir. Alındığını onaylar ve mümkün olan en kısa sürede, kural olarak en geç 30 gün içinde yanıt veririz.
• Tüketiciyseniz ve şikâyetinizin çözümünden memnun değilseniz, Romanya Ulusal Tüketiciyi Koruma Kurumu’na (ANPC, anpc.ro) başvurabilirsiniz.
• Ayrıca OG nr. 38/2015 sayılı Hükümet Kararnamesi uyarınca, ANPC platformu üzerinden alternatif uyuşmazlık çözümüne (SAL) başvurabilirsiniz: reclamatiisal.anpc.ro.
• Bir şikâyet sulh yoluyla çözülemezse, yetkili SAL kuruluşuna başvurma olanağını size kalıcı bir veri saklayıcısı (e-posta) aracılığıyla bildiririz.
• Kişisel verilere ilişkin şikâyetler için ANSPDCP’ye (Romanya kişisel verileri koruma denetim makamı, www.dataprotection.ro) başvurabilirsiniz.
• Bir alan adı üzerindeki hakka ilişkin uyuşmazlıklar (örneğin bir marka sahibiyle) kayıt kuruluşu kurallarına göre çözülür: .ro için arabuluculuk, tahkim veya mahkeme yoluyla, jenerik uzantılar için UDRP yoluyla.

• Sözleşme Romanya hukukuna tabidir.
• Tüketiciyseniz, Romanya hukukunun seçilmesi, mutad meskeninizin bulunduğu devletin hukukunun emredici hükümlerinin sağladığı korumadan sizi yoksun bırakmaz. Uyuşmazlıklar, ikametgâhınızın bulunduğu yerdeki mahkeme dahil, kanuna göre yetkili mahkemelerce çözülebilir.
• Profesyonelseniz, uyuşmazlıklar MIRAKL SRL şirketinin merkezinin bulunduğu yerdeki (Craiova) yetkili mahkemelerce çözülür.
• Mahkemeye başvurmadan önce, sulh yoluyla çözüm için lütfen bizimle iletişime geçin.

• Bu Koşulları haklı nedenlerle değiştirebiliriz; örneğin: mevzuatta veya kayıt kuruluşu kurallarında değişiklikler, makam kararları, yeni uzantıların veya hizmetlerin sunulması, teknik veya güvenlik değişiklikleri ya da bazı hükümlerin açıklığa kavuşturulması.
• Önemli değişiklikler, kanun, bir kayıt kuruluşu veya bir makam daha kısa bir süre öngörmedikçe, yürürlüğe girmelerinden en az 30 gün önce size e-postayla bildirilir.
• Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, cezai yaptırım olmaksızın yenilemeden vazgeçebilir veya alan adını başka bir kayıt şirketine transfer edebilirsiniz.
• Değişiklikten önce verilen siparişler, kanun veya kayıt kuruluşu tarafından zorunlu kılınan değişiklikler hariç, ödenen sürenin sonuna kadar sipariş sırasında kabul edilen sürüme tabi olmaya devam eder.
• Son güncelleme tarihi bu sayfanın üst kısmında gösterilir.

• Bu Koşulların herhangi bir hükmü geçersiz ilan edilirse, diğer hükümler geçerliliğini korur.
• Sözleşmenin parçası olan belgeler şunlardır: bu Koşullar, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası, Cayma hakkı ve geri ödemeler, Teslimat ve aktivasyon ve sipariş edilen uzantının kayıt kuruluşu kuralları.
• Taraflar arasındaki iletişim e-posta ve müşteri hesabı aracılığıyla yapılır. Bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Tam kimlik bilgilerimiz Şirket bilgileri ve ANPC sayfasında yer almaktadır.
• Bu Koşullar 6 Kasım 2026 tarihinden itibaren yürürlüktedir.