Cayma hakkı ve geri ödemeler

Bu sayfa, tüketicilerin MIRAKL SRL ile mesafeli olarak kurulan sözleşmelerden cayma hakkını (34/2014 sayılı Olağanüstü Hükümet Kararnamesi – OUG nr. 34/2014), bu hakkın alan adlarının tescili, transferi ve yenilenmesine nasıl uygulandığını ve iade politikamızı açıklar.

Cayma hakkı yalnızca tüketicilere, yani ticari, sınai, üretim, zanaat veya serbest meslek faaliyetleri dışındaki amaçlarla satın alan gerçek kişilere uygulanır. Aşağıdaki istisnalar saklı kalmak üzere, herhangi bir gerekçe göstermeden ve masraf ödemeden caymak için sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gününüz vardır. Sözleşme, siparişin verildiği tarihte kurulur.

Yenilemeler için: ödenen her yenileme mevcut sözleşmenin devamıdır ve yeni bir cayma süresi başlatmaz. Bununla birlikte, Hüküm ve Koşullar'a uygun olarak bir sonraki yenilemeden istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz.

Bir alan adının tescili, talebin kayıt kuruluşuna (örneğin ROTLD, EURid veya iş ortağı kayıt şirketi) iletilmesini ve bu kuruluşa ücretin ödenmesini gerektirir. Kayıt kuruluşları, alan adı tescil edildikten sonra tescili iptal etmez ve ücreti iade etmez.

Bu nedenle alan adları için sipariş sırasında sizden ayrı bir onay isteriz:

Transfer için onay aynı biçimdedir: “Alan adı transferinin hemen başlatılmasını talep ediyorum. Kayıt kuruluşu transferi onayladıktan sonra hizmetin tamamen ifa edilmiş olacağını ve cayma hakkımı kaybedeceğimi biliyorum; kayıt kuruluşunun kurallarını (RoTLD/EURid/kayıt şirketi) kabul ediyorum.”

• Bu onayı verirseniz ve alan adı tescil edilmişse (veya transfer kayıt kuruluşunda başlatılmışsa), hizmetin tamamen ifa edildiğini kabul ederiz ve 34/2014 sayılı OUG'nin 16. maddesinin a) bendi uyarınca alan adı için cayma hakkı artık kullanılamaz.
• Talep kayıt kuruluşuna iletilmeden önce istediğiniz zaman cayabilir ve alan adı için ödediğiniz tutarın tamamını geri alırsınız.
• Derhal tescil istemiyorsanız: tüketicilerin çevrimiçi alan adı siparişleri bu onayı içerir, çünkü boştaki bir alan adı her an başka biri tarafından tescil edilebilir. Yine de tescilin ancak cayma süresi dolduktan sonra yapılmasını istiyorsanız, sipariş vermeden önce bize [email protected] adresinden yazın; tescile kadar masrafsız olarak cayabilirsiniz, ancak alan adının o zaman hâlâ müsait olacağını garanti edemeyiz.
• Yukarıdakilere rağmen istisnanın uygulanmadığı tespit edilirse (örneğin alan adı tescilinin sürekli bir hizmet olarak kabul edilmesi nedeniyle), 34/2014 sayılı OUG'nin 14. maddesinin (5). fıkrası uyarınca size en az, ödenen fiyat ile cayma tarihine kadar geçen tescil süresiyle orantılı tutar arasındaki farkı iade ederiz.

Alan adı, süresi dolana kadar hak sahibi adına tescilli kalır ve onu istediğiniz zaman başka bir kayıt şirketine transfer edebilirsiniz.

Cayma hakkınızı kullanmak için bizi açık bir beyanla bilgilendirmeniz gerekir. Aşağıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanabilirsiniz:

1. Çevrimiçi işlev (önerilir): Sözleşmeden buradan cayın. Adınızı, sözleşmeyi tanımlayan bilgiyi (örneğin sipariş veya fatura numarası ya da alan adı) ve teyidin gönderilmesini istediğiniz e-posta adresini girer, ardından “Caymayı onaylayın” düğmesine basarsınız. İşlev, cayma süresi boyunca sürekli olarak kullanılabilir.
2. Adınızı, sipariş numaranızı ve sözleşmeden caydığınıza dair beyanınızı içeren, [email protected] adresine gönderilecek e-posta.
3. Ek B'deki örnek cayma formu, e-posta ile gönderilerek. Formun kullanılması zorunlu değildir.

Süreye uymak için bildirimi 14 günlük süre dolmadan göndermeniz yeterlidir. Caymanızın alındığını kalıcı bir veri saklayıcısı (e-posta) aracılığıyla, gereksiz gecikme olmaksızın teyit ederiz.

• Borçlu olduğumuz tüm tutarları, caymadan haberdar edildiğimiz tarihten itibaren gereksiz gecikme olmaksızın ve her halükârda en geç 14 gün içinde iade ederiz.
• İade, sizinle açıkça başka bir yöntem üzerinde anlaşmadığımız sürece, ilk işlemde kullanılan aynı ödeme yöntemiyle, yani kullanılan karta NETOPIA Payments aracılığıyla yapılır.
• İade için sizden herhangi bir komisyon almayız. Tutarın hesabınıza fiilen geçme süresi, kartı veren bankaya bağlıdır.
• İlgili iptal (ters kayıt) faturasını düzenleriz.
• Bir alan adı tescil veya transfer edilemezse (örneğin bu arada başkası tarafından alınmışsa, kayıt kuruluşu talebi reddetmişse veya transfer kodu geçerli değilse), tüketici ya da tacir olmanızdan bağımsız olarak, alan adı için ödediğiniz tutarın tamamını iade ederiz.

Yasal cayma hakkı tüzel kişilere ve mesleki amaçla satın alan gerçek kişilere uygulanmaz. Bu müşteriler için ticari politikamız geçerlidir:

• Alan adı ücretleri, talep kayıt kuruluşuna iletildikten sonra iade edilmez.
• Bir alan adının yenilenmesinden istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz; alan adı süresi dolana kadar sizin kalır.
• Yalnızca Hüküm ve Koşullar'da öngörülen durumlarda (örneğin tescil edilemeyen bir alan adı) veya yasanın öngördüğü hallerde iade yaparız.

“Para iade garantisi” türünde bir garanti sunmuyoruz.

34/2014 sayılı OUG'nin 1 numaralı Ekinin A bendine uygun olarak, hizmetlerimize uyarlanmıştır. Metin, yasal örneğin ifadesini korur.

Cayma hakkı

Herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün sonra sona erer.

Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin bir e-posta ile) MIRAKL SRL, Str. Buciumului nr. 52, bl. 51-41, sc. 1, ap. 13, Craiova, jud. Dolj, cod poștal 200813, România, e-posta: [email protected] adresinden bize bildirmeniz gerekir. Aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.

Cayma hakkınızı çevrimiçi olarak https://domeniuliber.ro/tr/sozlesmeden-cayma adresinden de kullanabilirsiniz. Bu çevrimiçi işlevi kullanırsanız, caymanın içeriğini ve gönderildiği tarih ile saati içeren bir alındı teyidini size gereksiz gecikme olmaksızın kalıcı bir veri saklayıcısı aracılığıyla (örneğin e-posta ile) göndeririz.

Cayma süresine uymak için, cayma hakkının kullanılmasına ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.

Caymanın sonuçları

Bu sözleşmeden caymanız halinde, sizden aldığımız her türlü tutarı gereksiz gecikme olmaksızın ve her halükârda bu sözleşmeden cayma kararınızın bize bildirildiği tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade ederiz. Bu iadeyi, başka bir iade yöntemine açıkça onay vermediğiniz sürece, ilk işlemde kullanılan ödeme yöntemiyle yaparız; her durumda, iade nedeniyle sizden herhangi bir komisyon alınmaz.

Cayma hakkının kaybedileceği bilgisi verilerek açık talebiniz üzerine gerçekleştirilen bir alan adı tescili veya transferi için, alan adı kayıt kuruluşunda tescil edildikten sonra cayma hakkı artık kullanılamaz (yukarıdaki 2. bölüme bakınız).